Политика конфиденциальности

Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому субъекту персональных данных, зафиксированные в электронной или иной форме.

Неличные данные — техническая информация, автоматически собираемая Сервисом (IP-адрес, cookie, тип браузера, время доступа, реферер и т.д.).

Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером для улучшения функциональности сайта и персонализации интерфейса.

IP-адрес — уникальный сетевой идентификатор устройства пользователя. Сервис фиксирует только город и регион, без определения точного местоположения.

Обработка данных — любые действия с персональными данными (сбор, хранение, использование, обезличивание, удаление).

Заказчик (Пользователь) — физическое или юридическое лицо, пользующееся Сервисом.

Исполнитель — ТОО «STG», владелец сайта https://soldee.kz.

2.1. Настоящая Политика определяет обязательства Исполнителя по защите и неразглашению персональных данных, предоставленных Пользователем при регистрации, оплате тарифа или использовании Сервиса.

2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты (email).

2.3. В случае интеграции с внешними сервисами (например, Google Calendar) Сервис может обрабатывать:

• статусы календаря (занят/свободен);
• события календаря (создание, изменение, удаление);
• access и refresh токены для авторизации.

2.4. Пользователь может в любой момент отключить интеграцию и удалить данные через интерфейс Сервиса — все токены будут уничтожены.

2.5. Любая иная информация (браузер, ОС, история действий) хранится надёжно и не передаётся третьим лицам, за исключением предусмотренных законом случаев.

2.6.1. Для обеспечения удобства использования Сервиса, повышения его качества и проведения статистического анализа Исполнитель использует файлы cookies, а также сервисы веб-аналитики Google Analytics и Яндекс Метрика.

2.6.2. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя и позволяют:

• сохранять настройки и предпочтения Пользователя;
• обеспечивать корректную работу Сервиса;
• анализировать поведение пользователей на сайте (анонимизировано).

2.6.3. Сервисы аналитики собирают следующую неличную информацию:

• IP-адрес (анонимизированный);
• данные о браузере и операционной системе;
• источник перехода на сайт;
• страницы, которые посещает Пользователь;
• время и продолжительность визита;
• географический регион (город/страна).

2.6.4. Цели использования Google Analytics и Яндекс Метрики:

• анализ посещаемости и поведения пользователей;
• улучшение работы Сервиса и пользовательского опыта;
• оценка эффективности маркетинговых кампаний;
• подготовка статистических отчётов (данные обезличены).

2.6.5. Пользователь вправе в любой момент отключить использование cookies в настройках своего браузера. Однако это может привести к ограничению функциональности Сервиса.

2.6.6. Более подробную информацию о политике конфиденциальности используемых сервисов можно найти на официальных страницах Google Analytics и Яндекс Метрики.

Персональные данные используются исключительно для:

• идентификации Пользователя при заключении договора и оплате;
• обработки платежей и выставления счетов;
• оказания технической и клиентской поддержки;
• предоставления доступа к функционалу ИИ-агента;
• отправки уведомлений, подтверждений и сообщений;
• улучшения качества сервиса и пользовательского опыта;
• проведения маркетинговых и статистических анализов (включая использование Google Analytics и Яндекс Метрики);
• обеспечения корректной работы интеграций с календарями и другими CRM-системами.

Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• своевременно обновлять информацию в случае изменений.

Пользователь имеет право:

• на доступ, редактирование и удаление своих данных;
• на отзыв согласия на обработку данных (по запросу на info@soldee.kz);
• на получение информации о целях, сроках и объёме обработки;
• на удаление данных, если они более не требуются или обработаны незаконно (в течение 60 календарных дней с момента запроса).

Исполнитель обязан:

• использовать данные только для целей, указанных в разделе 3;
• обеспечивать конфиденциальность и защищённое хранение;
• не передавать персональные данные без согласия Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законом;
• использовать Google API данные строго в рамках целей интеграции;
• применять шифрование и современные методы защиты токенов.

Исполнитель имеет право:

• анализировать неличные данные (cookie, статистику) для оптимизации рекламы и улучшения сервиса;
• изменять Политику в одностороннем порядке для повышения уровня безопасности.

Исполнитель не несёт ответственности:

• за данные, размещённые Пользователем в открытом доступе;
• за действия третьих лиц, получивших несанкционированный доступ к аккаунту Пользователя;
• за последствия, вызванные переходом по внешним ссылкам, размещённым на сайте.

6.1. Использование сайта https://soldee.kz означает согласие Пользователя с настоящей Политикой.

6.2. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

6.3. Политика размещена на сайте и доступна по прямой ссылке с главной страницы.

6.4. Все изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, свяжитесь с нами по реквизитам ниже.